Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Está bonito pero biene con la caja dañada no afecta en nada!!
muy contenta por el producto 👌y además llegó una semana antes de lo esperado.
Buenos productos para el precio
Exelente producto llevo pidiendo muchos Solo las cajas últimamente me están llegando muy dañadas me gustaría que las mandara un poco más protejidas para que no sufran tanto daño
Muy buenos artículos e encarados varios pero lo único malo que ya las cajas llegan muy dañadas y aplastadas de hay en más todo bien. Si pudieran ayudar en mandarlo en algo con un poco más de protección para que no se dañe pero en todo lo demás muy bien
Llegó a tiempo y estaba bien empacado. Muy bueno, vale la pena comprar.
la caja vino deteriorada
Muy buenos productos e comprado varios y siempre satisfecho solo si me gustaría que las cajas no llegarán tan maltratadas
Mi pedido: Order date: Nov 15, 2023 Llego: 06/12/2023. Bucaramanga. Colombia. Articulo Solicitado: ok. Properties: ok. Cantidad: ok. Aspecto externo: aparente buen estado: ok. Ningun daño: ok. Bien embalado: ok. Experiencia de uso: Remains to be tested and see in time. Funcionando. Buen diseño. --Cons: Lo esperable. Transportadores: ok. Contenido: Buen estado. Llego antes del tiempo limite. Gracias. --Conclusion: Aliexpress: Gracias. Tienda: Recomiendo. Producto: ok. Util: ok. Calidad: 5/5. Recomiendo: ok.
super útil para los bebés
Pensé que era realmente genial, es lindo con más MDS solo n Lo sé porque vinieron unas pinzas KKK, buscaré lo que es para el bebé🍼Más finalmente me encantó muy útil para las madres primerizas como yo🥰
me llegó en un menos de una semana. exelente gracias
super padre es el tercero que pido y la verdad vienen bastante completo, diferentes accesorios para diferentes funciones
Bueno
Lo ameeeeeeee😍😍😍😍
wao buen precio me.encanto estoy feliz a espera de que nazca mi baby
llegaron algo maltratadas las cajas pero nada que afecte el producto
El producto es bueno pero desgraciadamente las últimas vece que lo e encargado cada día llega más maltratados no cuidan el envío y hay esta la evidencia así no se pueden dar a los que se le tiene que dar se los compraba por tan exelente producto el único defecto es que no cuidan el envío de como lleguen y en este caso super maltratado y cajas destrozadas
Producto del agua y de alta calidad recomienda
Muy bonito y útil
Gran hermosa, El cepillo es super suave
la Caja llego rota no traia buen embalaje ya que solo venia ennuna bolsa y no traia algun letrero de frágil, a pesar de que se roompio la caja venia todo completo
Gran producto llegó muy rápido me encantó voy a comprar más
Es muy chulo, lo queria para regalo y como a venido entero destrozado ya no me sirve para regalar, es una pena que traten asi los productos.
Todo como la foto, gran material, sólo la caja que vino un poco arrugado, pero no comprometer un elemento. ¡Recomiendo!