Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
esta super precioso y la calidad esta super buena, la verdad tenia dudas de que me fuera a llegar pero si me llego y hasta antes de la fecha de entrega lo recomiendo al 100%
vino tarde pero muy lindo valió la pena esperar
Tal cual la imagen, muy bonito.
Tan hermoso como en las fotos se viste un poco 'pequeño no ser estiramiento… tomar un tamaño extra. Llegó antes de lo esperado
¡Amado lo hizo! No puedo esperar para mostrarle a mi hija Sin mal olor, estaba muy bien embalado
muy bonito, lo recomiendo
Fue correctamente bien recibido. Estaba preocupado si podía conseguirlo bien porque era muy barato. En este momento, también pedí dos camisetas, pero aún no las he recibido.
Magnífica excelente calidad e impresiones, pero tuve que hacer la devolución porque un poco pequeño para mi hija.
Mi hija está muy feliz, gracias. Recomiendo.
¡Recomienda excelentemente el calor en términos de dimensiones una niña de 5 años y medio año 140 y es excelente!
El producto coincide con la descripción, el vestido es precioso, recomiendo
está muy bonito a ver si le queda a mi niña pero me encantó
¡Perfecto! ¡Entrega Ultra rápida, calidad supeeer! ¡Muchas gracias!
Muy hermoso
Tomó 26 días desde que lo ordené para que lo recibiera, dijo que la entrega a tiempo estaba garantizada de 5 a 8, pero no lo obtuve hasta entonces. El 13 no había ninguna comunicación con el Vendedor tampoco, así que me quité 2 estrellas. En cuanto al producto en sí, se adapta bien a mi hija, ella usa un 2t-3t y se ajusta al tamaño 100 bueno. Top era un material agradable y debajo del vestido era buena cobertura
¡Maravilloso! ¡Mi hija es encantadora! Hecho muy bien, tamaño perfecto... Altamente recomendado
Parece como la foto. Espero que sobreviva al lavado y no se deshaga como los otros vestidos que hemos comprado (de otros vendedores)