Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Más grande de lo que esperaba, tela aterciopelada y llegó muy rápido. ¡Lo amé! Lo recomiendo.
Súper buena la calidad. Estoy súper satisfecha con el precio y calidad. Llegó en una semana a Chile
Esta divino, exactamente como en la imagen, me encantó, los colores, texturas, muy buena calidad y llego muy rápido una semana, pediré nuevamente, super contenta.
Juguetes Super lindos, muy alta calidad, sin olor, limpio, brillante y como los niños. Los anillos son cómodos. La entrega es rápida, gracias al vendedor.
está super bonito a mi bebé le encantó es muy practico y lo puedes colgar donde sea
Recibí todo correcto. Pensé que era hermoso y muy colorido.
¡Gran calidad!
Me gusta tanto. Estoy escribiendo bien.
🇧🇷Producto muy bien hecho, buen acabado, bien coloreado. Hay un sonajero dentro, también hace ruido, me encanta. La orden llegó en la fecha estimada, tardó unos 20 días en llegar al interior sp.
¡Demasiado ameiii, y mi bebé aún más, super recomiendo, llegó super rápido!
muy bonito juguete y suena ,tiene un cascabelito su sonido es suave y no es molesto es perfecto para mí bebe
Un niño envejecido de un juguete. ¡La calidad es genial!
V lindo y estimulante para el bebé. Lo llevará a lo largo del aeropuerto mientras viaja para mantener a mi bebé ocupado
Producto perfecto, el vendedor publicó el ayer a tiempo y llegó en perfecto estado, embalaje perfecto en estagio recomendar este artículo a todos los interesados.
Muy bonito
Very fast shipping! Very large toy
me gustó mucho, es más grande de lo que pensé, una buena calidad
Me encantó el juguete, y el gran valor. ¡A mi bebé le encantó, entretenido mucho!
Muy satisfecho con mi pedido Tengo esto para mi nieto.
¡Mi pedido llegó perfectamente y bien embalado, por favor continúe tan pronto como vamos a comprar de nuevo las felicitaciones del equipo!