Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
60 cm perfecto
¡Perfecto! A mi perro le gusta mucho, cómodo para él a niveles y se puede ver. Sin duda disponible de nuevo :)
Nos encantó super buena compra, entrega super rápida, el color es super lindo, recomiendo al 1000.
excelente producto llegado hasta México. Se recomienda el vendedor.
a mi gato le encantó, es un poco más pequeño de lo que pensé pero no afecta nada en lo absoluto, a mi gato le gusta amasarlo y acurrucarse dentro :)
el tamaño es como las indicaciones, es suuuuper suave la textura, exelente calidad, lo super recomiendo
Totalmente como en la foto. Deliciosamente suave. A mi perrito le gusta.
¡Vino en 9 días con una nube! Todo genial, perro encantado, por este dinero lo recomiendo mucho. Gran producto.
Parece decente, Al perro le encanta de todos modos.
A mi perrita le encantó
Perfecto
Recibido por adelantado Muy bien vienen bajo vacío e inmediatamente adoptado por mi pequeño perro voy a pedir otro para mi gato. Gracias al vendedor.
Recibido antes de lo esperado. Tacto, muy sueve y parece calentito y confortable. A ver si le gusta a mis gatos.
Tal cual la descripción, lo recomiendo.
Amella perfecta Una cama enorme para un perro que en Israel costará 2 veces más ¡Recomienda encarecidamente! Tomé este tamaño Y este es un perro pequeño que le gusta estresarse
les queda perfecta y es muy suave, la recomiendo mucho 100% me encanta 😍
¡Grandes Camas para animales más pequeños!🙏
Buena compra comparación de precio calidad, lo pedi de 40-90 cm y realmente es grande mi mascota es un chihuahua y cabe perfectamente acostada, a mi gusto estaria mejor si tuviera un poco mas de relleno pero sigue siendo una buena compra
Muy fluffy
Muy comodo, a mi gatit le encanta