Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Es excelente, me gustó mucho y a mi gato también.
Completamente gatos satisfechos 🐈está muy padre lo recibí muy bien empacado , protegido impecable lo recomiendo al 💯 tal como lo muestra la imagen ⚡️✨gracias vendedor y a la paquetería por que juntos lo lograron
Fácil de usar, conectado en silencio. Grabé mi voz y di los comandos en la aplicación y funcionó perfectamente. Aprobado por mí y mi gatito. Me encantó
Muy fresco y útil el alimentador. Al principio nuestro cachorro tenía miedo, pero poco a poco se va acostumbrando.
Llegó bien embalado, era tranquilo para moverse y todas las funciones de trabajo. Estoy probando y acostumbrándome a mi perro
Muy conveniente, el manual está en inglés y no soy bilingüe, pero aún así me pareció muy fácil de encender, pude programar 4 dosis de 10g de gránulo para mi conejo que tiende a comer todo de repente y tener hambre después (También tiene 2 dosis por la mañana y por la noche que me puse yo mismo) Francamente por este precio creo que es impresionante, podemos incluso poner en un anillo, mientras que da la dosis para llamar a su animal (personalmente acabo de poner el ruido habitual del gránulo en el vidrio de medición que está acostumbrado al ruido) Obviamente probé, la primera dosis estaba vacía, seguramente hasta que los pequeños compartimentos interiores se llenaron, ¡pero las otras veces fueron muy bien!
Fue una gran adquisición y a mi mascota le encanta
Me gustó mucho mi feeder. Llegó muy rápido. La grabación de voz es bastante baja, me pareció muy resistente TB.
Llegó super rápido, bien embalado. Super fácil de configurar, es posible hacer ajustes por la aplicación de vida inteligente, el manual está en inglés pero es fácil de entender. Ya probado y Super trabajado. Cada liberación es equivalente a 5G, por lo que sólo tiene que hacer la que contiene. Funcionó perfectamente, el sonido de la grabación es bajo, por lo que necesita hablar muy alto para estar bien a la vez. Mi gato era extraño en la primera liberación de la alimentación, entonces era super tranquilo. Mejor Compra.
¡Entrega menos de 2 semanas en Italia. No conectado todavía pero muy cool!
Es magnífico, el gato se enamoró de ella de inmediato. Desde la aplicación es posible programar cuándo dejar que el gato coma y es posible grabar la voz para llamar al gato cada vez que se activa el comando para comer. Realmente satisfecho y muy recomendado.
Maravilloso, ya he probado, simplemente no había tiempo para completar toda la programación. Realmente no me gustó la calidad de la grabación. Recomendar vendedor y producto.
Pensé que era bastante cool. Incluso me las arreglé para establecer 4 veces para mi comida gatos
Se ve muy bien, pero hay que esperar hasta Navidad🎄🎄Para los resultados...
Funcionó perfecto. Big T es muy compacto y ocupa mucho espacio
¡Impecable muy serio! Gracias a todo el personal.