Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
decía que eran de cuero pero salieron en cuero sintético .
no los uso todavía pero se ven buenos por su precio
son muy bonitos, tiene bonito acabado, la calidad es un poco baja pero siempre me agrada comprar este tipo de tenis
Bueno envío rápido
Ajuste perfecto
Estaba apretado, mi número en Brasil es 39, tengo 41, más estaba apretado. Es muy ligero y no muy cómodo.
Llegó en 15 días a Monterrey México, estéticamente se ven muy bonitos, la calidad se ajusta al precio, son de una sola pieza todo sintético, la talla es fiel a lo que pedí, se sienten bien al pisar, viene en una bolsa de plástico, no viene en caja, solo falta probarlos a ver cuánto yo tiempo duran, pero para el precio si los recomiendo
Me gustó mucho el producto, continué con la calidad de los productos y la calidad de las ventas.
Envío rápido y bueno😀😄😁😊👍😍😀😄
hermosos pero un poco pequeños. cuidado con la talla. siempre es mejor pedirlo un numero mas grande en dado caso.
igual que la imagen
No es la calidad correcta, pero es buena.
Todo bien y rapido
muy bonitos, tal cual la descripción. recomendado 👌solo que tardo 4 días de lo planeado pero todo bien.
Como se describe. Por su dinero de calidad normal. Cómo correrán, veamos con el tiempo. Recomiendo al vendedor.
Buena calidad, entrega en tiempo, todo corresponde al pedido
Rapidez en envío al norte de España. Se compraron de regalo. Aconsejo quien use de talla 43 o 44, solicite la talla 45 pues queda cómoda. Buen material y diseño para uso diario. Mejor para pies estrechos.
Ahora me piden que imprima una etiqueta de devolución. Yo no tengo máquina para imprimir etiquetas de ningún tipo. Ustedes me han enviado un articulo defectuoso que ya lo habían detectado como defectuoso. Denme una solución que no me produzca trabajo ni inconvenientes. Y despidan a su departamento de Control de Calidad por incompetentes. Espero una solución satisfactoria a este incidente.
Entrega super rápida y viene bien protegido. Bonito el modelo, calidad baja, solo hay que cuidar para que duren un tiempo razonable. Precio de acuerdo a la calidad.
Recibido con éxito mi orden, el producto tiene la calidad según el precio, entrega rápida.
Se adapta perfecto, buenos zapatos, gran precio, zapatillas de deporte de moda de aspecto muy limpio por un gran precio
Buen producto
llego antes!! son perfectas relación precio calidad!! suelas blanditas, no creo sea ecocuero la tela, cómodas!!
Gran satisfacción con un gran rendimiento Podría ser un poco más grande.
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