Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Llegó en una semana, bien envuelto e igual a la descripción. Es el mismo producto que encuentras en Amazon! Aconsejo compran la alfombrilla a juego si tu perro está acostumbrado a boles grandes, porque se le caerá comida o gotas de agua al suelo.
La base se ve bastante firme y de buena calidad. Para mí perra le va genial poniendo en la parte más alta. llegó bastante rápido. Lo recomiendo!!
El alimentador es superior. Varias alturas, pero el que se puso bueno para mi dashund fue el primero. El acero inoxidable de los cuencos no es delgado y tiene gran tamaño. Me encantó. Super Indio.
Perfecto
Llegó a Canarias en 2 semanas más o menos. Lo recomiendo 100%. Mi perro es un mix de pastor y pesa unos 26 kilos. Se puede colocar a diferentes alturas, esta genial, fácil de montar y limpiar. Compraré más, ya que tengo 3 perros 😅😅
Muy buena
Igual a la imagen, tengo un perrito Shiba y le ha quedado genial el tamaño. Tenía que los cuencos fueran pequeños pero están bastante bien hasta para perros mucho más grandes
Me encanta, es de muy buena calidad y el tamaño es perfecto para mis perros.Me ha llegado a las Islas Canarias en perfectas condiciones y en menos de un mes muy bien empaquetado.Muy buen producto lo recomiendo encarecidamente y buen vendedor.
Absolutamente perfecto, me encanta, se adapta bien a mi perro grande
¡Perfecto! El material es de calidad, fácil de ajustar, tiene muchos niveles de altura. ¡Super recomendar!
Calidad precio, como lo publican. Y el enviado súper rápido.
Muy satisfecho con mi compra. Buena calidad, aire sólido, plástico grueso…. Mi perro está de acuerdo conmigo.😂😉El paquete llegó rápidamente
¡Absolutamente Amor! ¡Pensé que los cuencos y la colocación del golpe iban a ser pequeños, pero estoy impresionado! ¡Son grandes! ¡El soporte de plástico es muy resistente! ¡Gran calidad! ¡A mis bebés les encanta su nueva comida! ¡Recomiendo encarecidamente para sus bebés de piel!
Llegó rápido muy lindo igual el color a la foto tiene varios niveles de altura, los platos se ven de buena calidad, las patas son un poco inestables pero funciona bien, lo recomiendo
Muy buena relación calidad precio si se compra con oferta y comparándolo con los productos de otros vendedores. Color gris bonito y buenos materiales, bastante sólido. Comedero antivoracidad y bebedero de buena calidad. 100% recomendable.
Producto excelente. Buena construcción. Perfecto para mi Pastor Alemán.
Igual que se ve en la foto y de bastante buena calidad, súper contenta con el producto, lo volvería a pedir y lo recomiendo sin duda.
Muy agradable, los tres cuencos están hechos de material plástico pero muy bien hechos, el tazón para la comida está hecho para hacer que el perro coma lentamente, Y el uno para el agua y hecho para no salpicar el agua
De plástico pero resistente. Una buena compra para dar comodidad a nuestros amigos peludos ajustado a su altura.
Es genial es igual que la foto y la descripción, se ve resistente.