Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Wsse siempre me gusta presentar lo que le gusta a la mujer y de buena calidad y trajes con fiesta👯♂️ Ella estaba muy o bonita.com este reloj y las joyas💎
Tengo que romper un punto para enviarlo en la bolsa pequeña en lugar de en la caja, excepto que el producto llegó a mi mano muy bien y rápidamente. Gracias por la artesanía y la entrega rápida al vendedor.
Recibí todos los productos en buenas condiciones antes de tiempo. El artículo vale la pena el precio es muy bueno en comparación con él recomiendo este productos
Me llegaron sin ningún daño La calidad no es buena pero para el precio que tiene es valido Se ven muy bonitos. Gracias
Excelente, producto igual que el anunciado. Recomendar la tienda, gran producto, llegó antes de la fecha límite
Un buen conjunto de joyas. Muy ligero y frágil. Obtener lo que paga por (gastar) hermoso color. Bonito vestido de joyería. Brazalete puede romperse después de un tiempo de usar una vez. Reloj mantiene a tiempo.
Gran producto que recomiendo.
Ras
Demasiado hermoso
Fue muy Gratificante recibir este producto. muy hermoso y me llegó antes del tiempo previsto.Realmente vale la pena la espera. Lo mejor 🥰
llegó en menos tiempo en perfecto estado ,muy lindo todo... gracias al vendedor
el pedido llegó en buen estado y lo acordado gracias exelente entrega
Bueno
Con la imagen y la entrega rápida muchas gracias
He recibido el último que he comprado, pero el primero hasta ahora.
Todo llego muy bien super rapido y tal como su descripcion
Muy Bonito Llegó muy Rápido
Me encantó este hermoso producto que personalmente vale la pena comprar
Agradable
Llego en 12 días a Cali Colombia la verdad muy bonito solo que no viene en estuche sino en bolsa de burbujas. Del resto excelente.
Me encantó perfecto el brazalete un poco débil la cadena más el resto todo perfecto
aclaro que aunque diga que son 6 piezas, realmente llegan 5.. es tal cual lo describen en la imagen muy lindo pero llega sin estuche.
Me gusta la calidad demasiado fue mi primer pedido y francamente estoy demasiado satisfecho
me gusto mucho la rapidez con que llegó el envio hasta mi casa y muy bueno el material gracias.
El reloj es precioso buena calidad y los accesorios son muy bonitos lastima q se le cae el recubrimiento dorado q tienen muy fácil se van pelando muy rápido.