Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Todavía está desmontado… espero tener éxito.
esta chebre el juego de leggos.
Llegó bien! No sé si sea el modelo que solicité, pues el empaque no dice que figura es.. solo hasta que se abra y se arme sabremos
es muy pequeño pero estan súper bonitos si los recomiendo seguiré comprando el envío muy rapido
Me encanta
El empaque confunde un poco jaja parece para niños, sin embargo, es un excelente producto incluso como adorno, me divertí mucho armandolo, recomendada la compra
Es difícil estar juntos, pero es lindo, así que lo compensar
Bonita figura, instrucciones sencillas de entender, buen material y envío rápido. No es muy grande, pero sirve para decorar el escritorio de la oficina. Los recomiendo.
Ok (Ok)
todo ok, llegó dentro del tiempo establecido y se corresponde con la foto, por el precio que tiene está guay
Gracias muy bien recibido envío rápido. El producto tampoco está dañado y es muy barato. Me siento bien porque he comprado un buen producto por el precio. Gracias por su buen uso.
Muy lindooo y entrega rápida
Muy agradable, calidad bien. No faltaba ninguna piedra. Muy bueno
¡Me encanta!
buen producto, trae instructivo y no es tan difícil de armar
Perfecto gracias
Se ve bien, me gusta, el constructor llegó temprano, todo entero, gracias
muy lindo y con todas sus piezas
Por Très bien👍🏻
Tan lindos. Artículo recibido en buenas condiciones. Fácil de montar
muy linda, es pequeño así que es facil de armar, el camaleón es tan lindo, muy recomendado, estoy conforme
huauu! y eso está chévere me gustó la pieza 😃🧩 buena calidad por precio de oferta 🉐...............
¡Llegó muy bien embalado, me gustó demasiado! ¡Tomó un poco de tiempo, pero realmente bueno! Definitivamente voy a comprar otros
Nagyon látványos és aranyos, igazi kis dísze az íróasztalnak. Érdemes többet es venni, együtt jól mutatnak.
¡Muy bueno! ¡Uno puede pequeño, pero las dimensiones era exactamente como se describe en la foto vale la pena!