Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Me gusta tanto. Me tomó sólo siete días.
Acabados y material de gran calidad .... La operación voy a dejar a mi nieto para evaluar
El producto es realmente bueno .. Parece robusto y... Diversas mociones. Luz del ojo. Llorar. Jae-Rong .. Pedí un moonyol y obtuve oro, así que llegué en 5 días. Es una entrega de bala... Berry bueno... el embalaje es bueno. Es una elección sin arrepentimiento como un regalo para los bebés
le faltó proteger el producto la caja vino maltratada por suerte el juguete está en buen estado
Compra de nietas para regalos. Rosa operación normal. Es Costo-dinero. Buen baya.
Como regalo de cumpleaños para el sobrino. La entrega fue más rápida de lo que pensaba. Es lindo ser divertido.
Este perro funciona muy bien. Tiene muchos movimientos.
He recibido mi pedido pero las cajas están dañadas. Me alegro de que mi producto no esté roto
El parto es un poco tarde, pero a mi hijo le encanta. Funciona bien y el costo del dinero es el mejor. No seas un juguete por el precio.
Excelente, me llego en perfectas condiciones y antes de la fecha estimada.
Esto es una pasada❤️ mi hijo esta Mega feliz! Mucho mejor que en la descripción, recomiendo al 100%
Recibido en este momento, caja de cartón abierta, no digno de embalaje, Tengo que comprobar dentro si hay roturas es un plus la operación.
ha bajado de precio con motivo 11 del 11,fata probarlo
Es hermoso, pero no lo he probado todavía, voy a ser un regalo de Navidad para mi nieto.
El producto es muy bueno y hace lo que se ha descrito y presentado en video a mi ahijada le gustará mucho
Estoy muy satisfecho
Tgracias muy agradable
Llegó antes del plazo estipulado. Muy buen juguete. Felicitaciones estoy satisfecho.
Ichrashka chudova, morir en la captura. Uno Mini, una batería débil, en esto se puede utilizar para una pequeña batería 2 baterías, una batería virtual y un microbank para poner uno y un 600 mAh