Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
El amor y llegó a tiempo va a ordenar de nuevo
Funciona muy bien y gran precio
El producto no llego, pero se proceso el reembolso, los productos eran entregas combinadas y no llego el producto.
el precio lo dice todo, ovbiamebte no es profesional y mucho menos 4K el video es muy deficiente y dron tan ligero qué en el exterior se lo lleva el viento, el video en el teléfono celular llega con retraso, no puedes usarlo para navegar el dron. Pude funcionar como un pequeño regalo o un rato entretenido con tus hijos.
Llegó mi drone gracias mucho el vendedor tomó un tiempo, pero llegó me gustó es muy superior voy a seguir comprando productos con ustedes seguro de que no me gustó porque envié mi derecho dirección a la que tenía que ir Retirar en la oficina de correos siguiente orden ver si se pone la dirección en mi orden, ya que está escrito en mi registro OK pero todo está bien derecho me encanta mi producto gracias mucho la comprensión de usted para la entrega de mi Producto
¿Alguien me puede decir la distancia máxima? También llegó muy rápido estoy satisfecho
Muy buen drone duró mucho tiempo y fue capaz de volar a unos 120 pies de altura
Recibido intacto. Aún no utulizado.
Ok (ok)
Por el precio excelente Drone
El vendedor cumple con los plazos estipulados y en cuanto al paquete llegó intacto.
Compré un poderoso UAV en los últimos días de 2022. Me tomó sólo 10 días para recibirlo y no puedo esperar para sacarlo para intentarlo.
Ok (Ok)
Entrega muy rápida. Gracias. No puedo esperar para intentarlo😁
excelente gracias
Llegó en tiempo solo tengo q probar que funcione bien pero por lo menos llegó bien
Muy buen embalaje. Sucedió muy rápidamente. De acuerdo con la descripción. No puedo esperar para dárselo a mi hijo esta noche.
Llegó rápido, y está en excelentes condiciones, por su precio es muy fresco y las cámaras funciona super bien
Tengo experiencia en el uso de drones no FPV. Una vez que sincronizar y operar el drone, se convierte en muy fácil de volar. Chocó contra una pared... Rebotó y continuó caminando hacia adelante. Muy robusto, fácil de volar, con un poco de complejidad en la configuración y el registro... Pero funciona muy bien.
Buen Producto incluso cumple con lo prometido, llegó incluso antes de la fecha límite programada, felicitaciones.