Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
son de baja calidad me recuerda a las antiguas botas de trabajar marca segarra. no creo que me duren mucho en el trabajo.
Perfecto.
Toda la calidad hecha está satisfecha.
Bien llegó en poco tiempo
Estoy cómodo con mis pies. Los cojines están un poco apagados.
Como usted piensa, es un visual. Sé que deberías tener más cuidado, pero una vez que estés satisfecho. La plantilla parece intercambiarse
Bueno
Es la primera vez que compro ese producto puedo Salieron muy buenos Me gustaron mucho lo recomiendo
estupendas tal y como se describe. el número exacto, con la tabla de medidas no hay lugar a equivocación.
Me gustó. La calidad es buena, suave, flexible
Gracias por el paquete llegó a tiempo
No se ajustan los zapatos muy pesados Soory (en inglés)
Es un poco pesado, pero estoy muy satisfecho.
Talla grande
Excelente la calidad.precio
Está bien.
Buena calidad
Gracias buenos zapatos entrega rápida
No me gustó demasiado pesado desafortunadamente haré una donación en este zapato de seguridad
Buenos artículos de entrega rápida, voy a recomendar
Mi pedido llego muy muy rápido, antes de lo previsto, me enviaron la talla correcta y el color que pedí, además la talla fue la exacta a la que normalmente utilizo en mi demás calzado, solo tuve que ponerle una plantilla por que si se siente un poco duro el talón, pero fuera de es se siente muy bien el color es tal como lo muestra la publicación! El casquillo se siente bien habría que comprobar cuando me caiga algo pesado!realmente el artículo tiene un muy buen precio y la calidad es mayor a la que podría haberme imaginado, estoy muy satisfecha con la compra, definitivamente recomiendo a el proveedor, por su rapidez de envío, precio y calidad de este artículo, gracias
Se trata de dinero. Es un poco pesado.
Están geniales. Excelente material, bonitos, cómodos
El producto es bueno, con un gran precio.
Buena calidad El tamaño se adapta.