Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
todo llego muy bien todo los empaques un poco dañados
tal como se describe
Gran producto, material, Super interactivo, bien embalado… hermoso, colorido cambiará de color y humidificador
Muy lindo diseños. Lo único que malo es que funcionan enchufados. Prenden luz. Vienen con su enchufe. Muy bellos. Llegó dentro del plazo. GRACIAS VENDEDOR!
bueno y práctico, hasta el momento a funcionado muy bien
¡Me encantó el producto, mucho mejor de lo que imaginaba, gran calidad, bien acabado, el hermoso color, super suave y la mayor belleza! Ponemos agua para congelar o jabón para hacer masajes y cuidado de la piel. Quita la tapa y añade... ¡La compra fue rápida, todo llegó bien embalado, en el tiempo esperado y correcto, recomiendo encarecidamente al vendedor!♡😍 ¡Me encantó el producto, mucho mejor de lo que imaginaba, gran calidad, bien acabado, hermoso color, super suave y la mayor belleza! Ponemos agua para congelar o jabón para masajes y cuidado de la piel. Quita la tapa y añade... ¡La compra fue rápida, todo llegó bien embalado, dentro del período esperado y recto, recomiendo encarecidamente al vendedor!♡😍
Lindo, hace harto vapor. tiene 2 modos de humidicador. continúo e intermitente. Pensé que se podía dejar una luz fija pero no :( va cambiando por todos los colores.
Él es lindo) pequeño, puesto sobre la mesa en la oficina y solo. Me gusta, cable de carga incluido.
La vista es buena. No venía trabajando. Ali Express promete devolver el dinero. Intentaré ordenar de nuevo.
Sooooocool ¡Más clásico! Pratsyu chudos. Sin embargo, si no es suficiente para USB para quemar, no es bueno para quemar. Si también llenar el agua y el botón para pasar el aire, Todi nichnik pratsyu Chudovo y tiznich colistores😍😍😍😋😋😋 ¡Tomuuu yak y yo lo conseguiremos, así que y el nichnik-5 zironok!
Lo amo, es muy lindo y funciona bien, lo conecto a un cargador portatil pequeño para evitar riesgos enchufandolo a la corriente. Super bueno
Garny y Mil szyozhuvach. Caja de prskozzen
Hizo shvidko. Garneny. Todos son buenos.
La caja está dañada, pero el producto está lleno, todo funciona, cambia de color e hidrata
estupendo huele bien trae su cargador y es muy cute y tiene muchos colores
Es hermoso, todo salió bien... Sigue cambiando de color mientras está en el Zócalo, simplemente no sé si necesita permanecer en el zócalo cuando lo usa, si será malo kkkkk
Es lindo, pero el pequeño viento es tan débil que ni siquiera se siente.😂😂😂Por el tamaño cumple la promesa, pero si no se actualiza al menos deja el ambiente lindo😅😂😂😂
Super, pequeño humidificador dulce
La caja llegó medio abierta, pero eso es cosa del transporte en avión y demás, el producto se ve igual al de la foto. Las instrucciones vienen en inglés, sencillas y confusas, pero lo principal es que hay que esperar 5 min o un poco más a que cargue y el algodón(filtro) que viene dentro del tubo en la parte superior (el cual puedes desenroscar sin problema) hay que humedecerlo antes de usarlo. (Imagen) Una vez listo sigue las instrucciones y funciona perfectamente y es silencioso como dicen :) Viene con cargador incluido
Lindo gatito) Todo funciona a pesar de que la Caja se dañó durante el envío
bonito no lo he probado, el empaque está un poco dañado
El producto es bueno, lo único que no leí en las reseñas es que solo funciona desde la red
Se ve lindo y no he comprobado si funciona. Que se funcione. Pero parece muy lindo🥰
Todavía no lo he entregado, pero lo he probado y también pensé que era hermoso. A mi nieta le encantará. Le gusta seguir usando mi KKK. Ahora tiene el suyo
super satisfecha con los productos mil gracias todo lindo