Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Mi sobrino amaba. Toma fotos reales, pero no creo que estén guardadas.
me encanto 💖
Es estupenda, muy fácil de utilizar. Me ha encantado
Por el precio, tomar fotos, Hacer vídeo y todavía tienen música y juegos. Me encantó y mi hija aún más
hermosa con esta ya llevo 3
¡Increíble y genial para los niños e incluso para los adultos, gran juguete, con fotos reales y de vídeo, los niños se divierten!
El nuestro me sorprendió muy real las fotos. Parece un teléfono celular. Recomiendo
La caja está muy destrozada.
Está bien como juguete de niño. Lo único es que la batería no dura mucho.
Producto hermoso, no tan buena calidad, como ya esperaba, pero es divertido
Super grandes Juguetes
No usé la prueba pero me veo bien
Igual a la descripción
esta muy chula
me encantan muy buenas 🤗
Por este precio, la cámara es genial. Resolución como los teléfonos viejos, pero el niño está satisfecho
Excelente juguete por el precio es sencillo pero cumple su función me encanto,definitivamente es un súper regalo para un niño menor de 8 años
El producto llegó rápido, es de muy buena calidad, me encanto esta pequeña cámara, es perfecta para los pequeños de la casa, creo que esta increíble, el precio me encanto y el diseño está muy bien. Me encantó como todo lo que pido en Aliexpress, acorde a calidad y precio, lo volvería a pedir definitivamente. Es fiel a las imágenes y no tiene olor
el empaque venía roto, pero la cámara si sirve. necesitas una memoria micro SD para guardar las fotos
perfecto estado , fiel a la descripción y tamaño, un juguete bastante útil para los niños, practican la fotografía, tiene juegos incluidos, galería.
Bien todo
La caja llegó aplastada pero funciona bien la camarita!! Muy linda y funcional para niños pequeños
¡Muy cool funciona bien! Ideal para niños
Calidad como los teléfonos viejos pero el niño satisfecho
Esta súper bonita aunque la definición no es tan bueno pero a los pequeños les encanto