Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Gracias por la rápida entrega
Es adecuado para lavar ropa pequeña.
¡Me encanta! ¡Aconsejo a todos!
¡Me gustó mucho! ¡Llegó en perfectas condiciones!
Producto excelente.
Excelente
Es más grande de lo esperado y la lavandería tampoco está mal :)
Auditoría Modo deshidratado no sufrir Es sólo el modo de lavado.
muy bonita la caja llegó arruinada pero no comprometió al producto, el enchufe era europeo compré un adaptador para enchufe americano y funcionó bien, lava muy bien ropa no tan sucia pero el centrifugado no siendo que sea muy potente, solo quita un poco el agua, a mi no me importa este hecho pero es bueno mencionarlo
Protestó: la máquina no es mucho más por el hecho de que es ligero y fácil de liberar. Centrífuga en el principio de la misma no es viviva. Rayas en principio: una vez que te pones una skarpetka, arrojando los potrates de las normas, ALE no mucho más.
Es perfecta, la ropa queda muy limpia y no la maltrata
Aún no lo pruebo, pero se ve bastante bien. La calidad es muy buena y el tamaño es ideal para prendas pequeñas.
El producto viene igual a la foto, súper bonito, no he podido probarlo porque no me percaté que la clavija que conecta a la corriente es china y necesito conseguir el adaptador, pero de ahí todo excelente. Único inconveniente el envío que tardo dos semanas más de lo previsto…
conforme.a la description pas encore essayé
La caja llegó algo dolida, pero la máquina estaba impecable, al igual que la fotografía. No era mala idea que hubiera más instrucciones que las dos hojas de papel que se proporcionan (una de las cuales está en chino). Fue bueno que tuviéramos instrucciones de lavado más completas. De todos modos, voy a averiguar estas cosas. Pero estoy muy feliz😀
Llego en muy buen estado y a menos tiempo de lo que decía al hacer el pedido muchas gracias me encantó
Excelente producto, tal cual se describe
Me llegó con el color incorrecto pero sirve muy bien
Muy bien lo que venía indicado
Un probador