Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Increíble para la verdad me encantó tanto
¡Productos como en la descripción! ¡Llegada a la hora indicada! ¡Muy sólido a 1st visto para probar! Color bastante bolsa muy grande
super buena, llego en buen estado... compraré 2 más en otros colores, calidad standard pero muy bueno 👌🏻
Mochila robusta, un poco apretado para él, pero estaba esperando que tbh. Muy bueno para el precio. Poco a poco se va acostumbrando
Bolsa muy cómoda, al gato le gustó. Lo recomiendo.
llego con algunos rasguños pero es como aparece en la imagen y llegó antes del tiempo estimado
Muy buena calidad. El gato es feliz
Es tal cual se muestra la única cosa que viene con un pequeño cojin no se como describirlo.. plano cuadrado imsgino para que el gato tenga mas espacio. Mi gato lo odia no le gusto nada, pero eso ya depende del gato. El producto es tal cual se indica
Corresponde a la descripción. Suficientemente amplia. Bonito color Recomiendo
Envío rápido y producto muy protegido del embalaje. Muchas gracias👍👋 Película protectora de cristal transparente👍👋
El producto del priyshvidko, para 2 tizhni, La boula bi Duye está llena de favor, la cerveza a través de la mochila povane pakuvan DE LA priosha de polamanias. Voy a dar un super-echka a su vez el gato
muy bonita la maleta...y muy buena calidad súper recomendado..a mi gato le encantó 😊😊😊
Es una mochila de buena calidad aunque un poco pequeña para mi Yorkie de 11 libras. Tuve que pedir uno diferente de Amazon.
Muy buen material👌Recomendación más fuerte
Vino roto y huele raro, aparte de que se parece a la foto
Como se muestra e instruido en el video. Todas las partes funcionan correctamente. Puede ser pequeño si tu gato es adulto, a menos que le gusten los espacios pequeños. Mi gato está tratando de adaptarse a la forma de acostarse, pero creo que vendrá con el uso frecuente. No puedo esperar para caminar con mi gato
Enviado rápido, es bastante resistente, sostiene bien mi gato de 15 lb, los gatos lo disfrutan
Bienes de rito, Pocha y Duge shvidko
Perfecto, todas las cremalleras funciona muy bien ahora solo necesito poner a mi gato angora dentro lol espero que le guste
Es tan lindo y se ajusta perfectamente a mi tzu. El envío fue muy rápido y no hay problemas para armar.