Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
esperaba algo de menos calidad , sin enbargo es bonito resistente tal como en la descripción y viene con todos sus aditamentos como en la imagen , esta genial. recomiendo vendedor
Llegó antes de la fecha. Perfecto estado. Completa.
El producto llegó mucho antes de la fecha prevista. Ya usado, muy bueno.
No lo he usado todavía, pero es idéntico a las fotos, parece ser muy bueno
La caja viene un poco dañada, pero el material del producto es resistente. Además llegó muy rápido a México, muchas gracias, lo recomiendo al 100
El artículo llegó en buenas condiciones y antes de la fecha programada. muchas gracias!!!
Funciona bien pero falta una pieza que en la caja pone claramente que viene incluida y no viene. Sin esa pieza es más complicado su uso, te puedes cortar
Recibí el paquete, gracias por la entrega rápida😊
Todo está ok Buena calidad Todavía no se ha utilizado, pero voy a añadir un comentario después de su uso Entrega rápido👍
Buen producto
Producto llego antes de la fecha estimada, combra por primera vez,conforme!! 👍😊
El plástico no se ve muy resistente, malos acabados, color correcto. Todavía voy a probar. Llegó en horario.
es la segunda ves q lo compro me gusta mucho
un poco defectuoso del golpes y falta una patita
Habrá que ver qué tal corta, pero se ve bien, la caja vino dañada, pero el interior bien
Recibido de antemano super como era un regalo, espere suficientes aceitunas, rin roto
excelente producto solo no me enviaron el contenedor
Necesitaba una nueva mandolina. Esto no es tan bueno como el viejo que tenía, pero el viejo costo más. Lo usé anoche para cortar patatas y cebollas y estaba a la altura.
Entrega rápido Artículo llegó retorcido y roto. No solicito el reembolso.
falta probar
Es bueno para el precio.
Corresponde al producto, pero las cuchillas no son muy afiladas.
Ordenado el 29 de noviembre, recibido el 30 de diciembre. Según lo descrito, todo llegó en paquete completo y entero por EL PAQUETE COMBINADO expreso de la niebla. Aún no se ha juzgado el caso
Funciona bien. Pero la parte inferior podría encajar mejor en la parte que tiene las cuchillas. Pero vale la pena la compra
Llegó rápido, igual a la descripción