Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
excelente, mi niño quedo fascinado, fácil de armar y piezas de buena Calidad
Ladrillos sólidos agradables
Se ve muy buen articulo, me gusta, llegó antes que otros pedidos, lo recomiendo, algo maltratada de la caja, pero viene recorriendo medio mundo, no es de sorprender, solo espero que llegue completo
La caja llega con algunos dobleces pero su contenido está en buen estado, es para un regalo, recomiendo comprar, envío muy rápido, muchas gracias
El producto coincide, el respeto del vendedor. Rusia es el país más repugnante y vil de toda la historia del mundo. Por el método de selección, sacaron monstruos Morales monstruosos, cuyo concepto mismo del bien y del mal se volvió del revés. Toda su historia, esta nación se hunde en la mierda y al mismo tiempo quiere hundir al mundo entero en ella. Es como un tumor canceroso sentado en un organismo vivo que quiere destruir todos los seres vivos sin ninguna lógica y significado. Sólo una persona estúpida no entiende esto y de alguna manera ablandará y justificará este ganado. Todo el mundo ha sabido durante mucho tiempo que esto es Mordovia (Moskvan, Ryazan, Astrakhan...) Una persona normal desnuda y descalza huirá de esta masa de ganado desgarrando su pasaporte ruso.
Tengo todo a tiempo. Todavía no han intentado reunirse. El vendedor recomienda
caja un poco maltratada un poco quequeño pero bien 👍
llego todo bien gracias
Hola a todos bien recibido mi caja de Lego es super cool ya había comprado el otro cohete que faltaba más que este la caja un poco aplastada pero no importa mientras el el interior es bueno
Mi tío para el diseñador, los niños han sido honrados. Hay muy pocos detalles sobre el Whiglyad, y todo está exactamente silbado.
se ve bien, hay que esperar a armar para ver si viene completo.
excelente .. lo recomiendo
Muy bienh
muy bonito falta armarlo se parece a Lego los recomiendo para que el niño ponga en práctica su creatividad
Buena calidad
Hermoso conjunto de construcción, aunque el embalaje estaba muy abollado. Hasta Mo 8 días
Diseñador Cool. Quería algo como esto desde hace mucho tiempo. Las piezas son de alta calidad, se ajusta bien y se mantiene bien. No voy a esculpir pegatinas
entretenido
Es muy lindo,trae muchas piezas,se verá hermoso, mi Nieto quedó feliz con sus legos,llegó rápido, gracias al vendedor, lo recomiendo 👌.
Deliwery rápido totalmente recomendado
Es exacta la descripción, la caja llegó un poco maltratada, es para un regalo, no la he destapado ni mirado susfichas.
El precio es barato. La caja vino arrugado. Como si todo estuviera en su lugar. El diseñador es bueno. Vendedor recomendar
Muy pequeño pero muy bonito. Las piezas son un poco difíciles de ensamblar
Todo correcto
Muy satisfecho con mi producto Obras maravillas Buena calidad y entrega rápida Doy 5 Estrellas en todos los sentidos Cliente satisfecho, un gran gracias