Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Es de plástico. Le encantó a mi bebé. Tiene unas ventosas y se adhieren súper bien al vidrio, es dócil de despegar.
Juguete fresco pero calidad muy media
tal como aparece en la imagen a mi hijo le encantó 👍👍👍
Peso ligero. Una vez que las baterías se colocan muy ruidosas. Gran regalo de cumpleaños para mis sobrinos. Envío rápido. Muy feliz gracias
Juguete muy bonito para el niño
Se supone que cada botón hace un ruido pero a ratos aprietas y no corresponde el sonido
Muy bueno
Se ve bien, no lo he probado todavía porque vengo sin baterías y está sellado, ya que es un regalo que no quiero romper el sello.
Por Très bien
Al bebé le gusta.
Bien
Llegó bastante rápido. Funciona con pilas 02 AA (no incluidas).
llegó antes de lo esperado ....satisfecha con el producto.seguire comprando.
El volante es muy divertido si llega fácilmente a muchas superficies y es fácil de quitar. Mi hijo amaba
Un mí Bebe el cantó.
Este juguete que los niños no te dejarán🤩
Es genial, todos los botones tienen uno solo.
Escribir bien, buena escritura, buena escritura. Buena escritura buena escritura, buena escritura.
Creo que fue dañado mientras se movía durante el envío. El sonido es simple.
Otimo
Hace varios sonidos y se puede hacer con platos de succión
Está muy bonito, trae 8 botones para sonidos creo que todos traen los mismos sonidos pero son varios. Usa dos baterías doble AA, no incluidas. Trae un tornillo en el compartimento de las baterías por lo que necesitarás un desarmador pequeño.
Bien llegó bien. Bien llegado. Bien llegado. Bien llegado. Bien llegado. Llegué bien, bien llegado, bien llegado. Lo hice. Llegué bien.
Un show, y un ella es un éxito con un... A.
Esta muy padre y tiene sonidos incluidos a mi hijo le encantó, no trae pilas, y me tardo 24 días en llegar a México, trae una base para pegarse y despegarse en donde uno quiera ponerlo