Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Pensa que sería para niño ya que no especifica me alegra que sea grande 😂 y además muy bien hecha
Buena cachuda y excelente calidad, volveré a pedir.
tiene muchísima calidad, muy muy muy contenta con la compra a pesar de pensar que era infantil, le gusta igual
excelente servicio!! el producto funciona bien!! y le da un toque mágico al lugar!!gracias!
tal cual la imagen me encanto
excelente, la ciudad es buena, llegó en buen estado.
S
Justo como se describe.
Excelente
viene de buen material para el precio, la recomiendo
8 días a Toronto. Buen trato
la gorra es perfecta, el color está bien tiene broches para ajustarse, la verdad por el precio no está mal. Solo trae un olor raro de ahí en más todo bien👍
tal cual está en la imagen.
me encantó me quedo muy bien el material es suave la recomiendo
Excelente producto, de calidad y llegó antes de lo previsto
buena calidad
Se ve muy lindo se lo compre a mi pareja es de buena calidad y tamaño para un hombre
muy bonita
todo correcto tal y cuál lo pedí me entregaron antes del tiempo acordado exelentes productos los clientes quedaron satisfechos esperemos otro regalo departe de la aplicación😅😅 saludos y buenas vibras.
Excelente negociación. Envío rápido (tardó en llegar, pero esto debido a los trámites en el país de destino) y bien embalado. Producto según la información del anuncio y las imágenes. Recomiendo
producto de exelente calidad, me encantó por qué la gorra es bordada por delante y por atrás además de ser ajustable y a un exelente precio, así que la recomiendo ampliamente
muy bonita, muy buena calidad del material, definitivamente lo volvería a mi hijo le encantó, tal y como se ve
excelente previo muy buena calidad algo ajustada de la parte de atrás pero no afecta su uso llegaron antes de tiempo
excelente calidad muy bonito el color tal cual se describe recomiendo yego antes de tiempo
muy bonita gorra de buena calidad y buen precio no es cerrada puedes hacerla más chica o grande