Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. De acuerdo a la locación de nuestros almacenes, las órdenes o productos pudieran NO llegar al mismo tiempo.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
NO somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos / México |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 8 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o devolución para los productos solicitados, si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (60 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) NO ha llegado puedes solicitar un reembolso.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso siempre y cuando el producto sea devuelto, comunicate con nosotros para mayor información orden@mundoselling.com
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso parcial, pero debes devolver el artículo a tu cargo dentro de las 8 horas posteriores al arribo. El artículo debe estar sin usar.
Habilite una página NO emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de My Blog (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://mundoselling.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso enviando un mensaje a Contáctenos página
Si se aprueba el reembolso, éste se procesará y se aplicará de acuerdo a la informacion proporcionada, dentro de los 3 días.
Cambios
NO son aceptados debido a los altos costos de logística que deberán ser cubiertos por el cliente.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Gran muchas gracias, buena facilidad de entrega rápida no pensé que llegó tan rápido. Recomendar como vendedor. Muchas gracias
Muy satisfecho con mi producto Obras maravillas Buena calidad y entrega rápida 5 Estrellas en todos los sentidos Cliente satisfecho, un gran gracias
Recibido de Angola🇦🇴🇦🇴, En buen estado el producto vino como en las fotos, me gustó funciona correctamente, lo recomiendo.
Top lámpara de hielo para su propio gato, esperma no fallan, Ale
Funciona muy bien solo que es delgada pero muy funcional
Funciona pero no tan brillante y la cinta es corta
la luz es genial, llegó a Colombia en menos de 2 semanas, recomendaría comprar aparte unas extenciones porque al intentar hacer curvas no se ve cómodo pero no es nada del otro mundo. sinceramente satisfecho
El blanco es un poco demasiado azul, así como el amarillo es un poco demasiado verde. Pero en general está bien como una luz complementaria debajo de la cama de los niños o detrás de la pantalla del ordenador. El control remoto es obviamente barato, a veces deja de responder y solo ayuda a desconectar la tira de la fuente de alimentación y volver a conectarla.
muy buena calidad 👌 me llegó en el tiempo estimado super bien me encantó exelente servicio la recomiendo
Como se describe. Entrega rápida a los Países Bajos (1 semana). El control remoto es frágil pero funcional. Uno tiene que tener cuidado de no romperlo para no perder el control sobre la cadena de LED. La cadena LED está funcionando como se anuncia con varios modos, agradable.
Brillante
buena luz, fácil de conectar muy bien por el precio
Muy pequeño pero brilla bien, es bueno poner la batería en el control remoto. La entrega fue muy rápida y sin daños
Llego antes del tiempo , cumplió con los productos
No obtuve un control remoto, el control remoto se coloca en el conector USB, pero de lo contrario estoy satisfecho con lo que obtuve. ¡El paquete enviado rápido y el producto funciona bien! ¡Recomiendo al vendedor!
ecxelente producto llega en el tiempo estimado lo recomiendo si es calidad tengo barias y funcionan a la perfeccion
Por el precio, Valle. El olor del soporte de plástico es bastante desagradable, pero las luces en sí valen la pena
Demasiado bueno demasiado bastante demasiado bueno demasiado bastante bueno
Demostración de la estancia del producto
¡Gracias! Querido vendedor, Estoy muy, muy feliz, Excelentes 3 productos ..
Vinieron todos trabajando :) ¡Aconsejo! La atmósfera se añade al nuevo año🙂Funciona desde el enchufe, tomó la fuente de alimentación del teléfono.
llegó en buen estado, aún no la he probado
La tira de LED funciona, el control remoto es muy voluminoso y tiene un alcance corto, por lo que es necesario apuntar al cable frente a la tira de LED. Cuando se pega la cinta detrás de la televisión, decir adiós a la función de control remoto IR. Pero teniendo en cuenta el bajo precio, no duele tanto. Desafortunadamente, el vendedor utiliza el correo checo de propiedad estatal para la entrega a la República Checa, que es una empresa totalmente horrible, lenta y poco confiable. Entregan las mercancías tarde y a veces no en absoluto. Nunca lo entregan a la dirección-tengo que recogerlo en la oficina de correos en persona. Terrible experiencia del cliente con la empresa estatal nacional checa de correos.
10 de 10 traen buen pegamento, el pedido llegó en una semana
Los bienes fueron dados por el regalo, la entrega fue dada a mí, por lo demás se ve bien, no lo consiguen juntos. Mi hija.